Гарантии и условия возврата

Мы несем полную ответственность за качество нашего товара. Каждая пара кроссовок проходит проверку перед отправкой, чтобы вы получили изделие надлежащего качества.

1. Законодательство Республики Беларусь

В соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей, покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков и упаковки.

2. Гарантия на качество товара

Мы дорожим своей репутацией и предоставляем собственную гарантию на случай повреждения товара при транспортировке или обнаружения скрытых дефектов:

• Механические повреждения: Если товар был повреждён при доставке почтой.
• Производственный брак: Если обнаружены дефекты материала или пошива.
• Несоответствие заказу: Если размер или цвет не соответствует оформленному заказу.

3. Срок и условия подачи претензии

4. Способы компенсации

После рассмотрения претензии (обычно занимает 1-2 рабочих дня) мы предлагаем один из вариантов решения:

• Повторная бесплатная отправка товара надлежащего качества за наш счет.
• Полный или частичный возврат денежных средств на вашу банковскую карту или почтовым переводом.

5. Ответственность сторон

Мы не несем ответственности за повреждения товара, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, несоблюдения условий ухода за изделием или механических повреждений по вине покупателя.